menu
FR|EN
VerbindenBoek een demoDemo
close
Demo
Digitale klantenkaartLoyaliteitsappPushmeldingenUse casesDealsIntegratieShopify AppPrijzen
Bronnenarrow
Boek een demo

Functies

Digitale klantenkaartLoyaliteitsappPushmeldingenIntegratieShopify App

Bronnen

AcademyContactWord partner

Privacybeleid

Snapss Inc. ("Bedrijf", "we", "wij" of "onze"), gevestigd te 8 The Green, Dover, DE 19901, United States (EIN: 37-2185323), zet zich in om je privacy te beschermen. Dit beleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) die we kunnen verzamelen, gebruiken en delen in verband met onze websites, mobiele apps en andere software die wordt geleverd op of in verband met onze diensten, zoals beschreven in onze Gebruiksvoorwaarden (gezamenlijk de "Dienst"). Waar dit Privacybeleid de term "NFT" gebruikt, wordt een non-fungible token of vergelijkbaar digitaal item bedoeld dat is geïmplementeerd op een blockchain (zoals de Ethereum-blockchain), dat slimme contracten gebruikt om te linken naar of anderszins geassocieerd te worden met bepaalde inhoud of gegevens. En waar dit Privacybeleid de term "Digital Pass" gebruikt, wordt een digitale kaart bedoeld die is geïntegreerd in de Apple en/of Google wallet van de gebruiker en onderworpen is aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de desbetreffende wallet, Apple of Google, naargelang het geval.

1. Soorten gegevens die we verzamelen

'Persoonsgegevens' betekent gegevens waarmee iemand je individueel kan identificeren, waaronder bijvoorbeeld je naam, e-mailadres en alle andere niet-openbare informatie over jou die verband houdt met of gekoppeld is aan een van de voorgaande zaken. 'Anonieme gegevens' betekent gegevens, inclusief geaggregeerde en gede-identificeerde gegevens, aan de hand waarvan je niet gemakkelijk kunt worden geïdentificeerd. We verzamelen Persoonsgegevens en Anonieme gegevens zoals hieronder beschreven.

a. Informatie die je ons verstrekt

  1. Wanneer je onze Service gebruikt, je accountprofiel bijwerkt of contact met ons opneemt, kunnen we Persoonsgegevens van je verzamelen, zoals e-mailadres, voor- en achternaam, gebruikersnaam, mobiel nummer en andere informatie die je verstrekt. We verzamelen ook je blockchain-adres wanneer je dit aan ons doorgeeft bij het configureren van jouw instantie van de Services. Dit kan gekoppeld worden aan je Persoonsgegevens naarmate je de Services vanaf dat moment gebruikt.
  2. Met onze dienst kun je gebruikersvoorkeuren opslaan, bijvoorbeeld: hoe je content wordt weergegeven, notificatie-instellingen en favorieten. We kunnen deze keuzes koppelen aan jouw ID, browser of mobiele apparaat.
  3. Als je ons feedback geeft of contact met ons opneemt, verzamelen we je naam en contactgegevens, evenals alle andere inhoud van het bericht.
  4. We kunnen ook Persoonsgegevens verzamelen op andere plekken in onze Dienst waar je deze vrijwillig verstrekt, of waar we aangeven dat Persoonsgegevens die in een bepaald proces worden verstrekt, worden verzameld.

b. Informatie verzameld via technologie

Tijdens je navigatie door en interactie met onze Dienst, kunnen we automatische technologieën voor gegevensverzameling gebruiken om bepaalde informatie over je apparatuur, browse-acties en patronen te verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, openbaar beschikbare informatie van de blockchain en andere niet-openbaar beschikbare informatie:

  1. Informatie verzameld door onze servers : Om onze Dienst te verlenen en deze nuttiger voor je te maken, verzamelen wij (of een externe dienstverlener) informatie van jou, waaronder, maar niet beperkt tot, je browsertype, besturingssysteem, Internet Protocol ("IP")-adres, mobiele apparaat-ID, blockchainadres, wallet-type en datum/tijdstempels.
  2. Logbestanden : Zoals bij de meeste websites en applicaties het geval is, verzamelen we bepaalde informatie automatisch en slaan we deze op in logbestanden. Deze informatie omvat IP-adressen, browsertype, internetprovider ("ISP"), verwijzende/exitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempels en clickstream-gegevens. We gebruiken deze informatie om trends te analyseren, de Dienst te beheren, de bewegingen van gebruikers binnen de Dienst te volgen en onze Diensten beter af te stemmen op de behoeften van onze gebruikers. Een deel van de informatie kan bijvoorbeeld worden verzameld zodat de Dienst je herkent wanneer je deze bezoekt, waarna de informatie kan worden gebruikt om je ervaring te personaliseren.
  3. Cookies : Zoals veel onlinediensten kunnen wij cookies gebruiken om informatie te verzamelen. We kunnen zowel sessiecookies gebruiken (die verlopen zodra je je webbrowser sluit) als permanente cookies (die op je computer blijven totdat je ze verwijdert) om te analyseren hoe gebruikers met onze dienst omgaan, de kwaliteit van ons product te verbeteren en gebruikers een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Bekijk het cookiebeleid op onze website voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe je deze kunt beheren.
  4. Pixel Tag : Daarnaast gebruiken we "Pixel Tags" (ook wel clear gifs, web beacons of web bugs genoemd). Pixel Tags stellen ons in staat te analyseren hoe gebruikers onze Dienst vinden, de Dienst nuttiger voor je te maken en je ervaring bij ons af te stemmen op jouw specifieke interesses en behoeften.
  5. Analysediensten : Naast de trackingtechnologieën die we plaatsen, zoals Cookies en Pixel Tags, kunnen andere bedrijven hun eigen cookies of vergelijkbare tools plaatsen wanneer je onze Dienst bezoekt. Dit omvat analysediensten van derden ("Analysediensten") die we inschakelen om te helpen analyseren hoe gebruikers de Dienst gebruiken. De informatie die door de Cookies of andere technologieën wordt gegenereerd over je gebruik van onze Dienst (de "Analyse-informatie") wordt doorgestuurd naar de Analysediensten. De Analysediensten gebruiken Analyse-informatie om rapporten samen te stellen over gebruikersactiviteit, die wij op individuele of geaggregeerde basis kunnen ontvangen. We gebruiken de informatie die we van Analysediensten krijgen om onze Dienst te verbeteren. De Analysediensten kunnen ook informatie overdragen aan derden indien dit wettelijk verplicht is, of wanneer deze derden Analyse-informatie namens hen verwerken. De mogelijkheid van elke Analysedienst om Analyse-informatie te gebruiken en te delen, wordt beperkt door de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van deze Analysediensten. Door onze Dienst te gebruiken, stem je in met de verwerking van gegevens over jou door Analysediensten op de manier en voor de doeleinden zoals hierboven uiteengezet.

c. Informatie verzameld via externe partijen

We kunnen persoonlijke en/of anonieme gegevens over jou ontvangen van bedrijven die hun producten en/of diensten aanbieden voor gebruik in combinatie met onze Dienst, of wiens producten en/of diensten gekoppeld kunnen zijn vanuit onze Dienst. Externe wallet-aanbieders voorzien ons bijvoorbeeld van je blockchain-adres en bepaalde andere informatie die je kiest om met de aanbieders van die wallets te delen. We kunnen dit toevoegen aan de gegevens die we al via onze Dienst van of over jou hebben verzameld.

d. Openbare informatie waargenomen via blockchains

We verzamelen gegevens van activiteiten die openbaar zichtbaar en/of toegankelijk zijn op blockchain-netwerken waarmee je mogelijk interacteert tijdens het gebruik van de Service. Dit kan blockchain-adressen omvatten en informatie met betrekking tot het gebruik van Digital Passes, aankopen, verkopen of overdrachten van NFT's, die vervolgens gekoppeld kunnen worden aan andere gegevens die je aan ons hebt verstrekt. Het verstrekken van dit soort gegevens door gebruikers van blockchain-netwerken is doorgaans noodzakelijk om die netwerken in staat te stellen de transactie-informatie te verzamelen en vast te leggen die nodig is om te kunnen functioneren. Het verzamelen van die gegevens wordt geconfigureerd door de derde partij die het betreffende netwerk heeft gecreëerd en we zijn niet in staat om de manier waarop een individueel netwerk werkt of transactiegegevens vastlegt te wijzigen of aan te passen.

2. Gebruik van je Persoonsgegevens

a. We verwerken je persoonsgegevens om ons bedrijf te runnen, de Dienst te leveren, je ervaring op de Dienst te personaliseren en de Dienst te verbeteren. Concreet gebruiken we je persoonsgegevens om:

  1. het aanmaken en beveiligen van je account faciliteren;
  2. je identificeren als een gebruiker in ons systeem;
  3. je onze Dienst te leveren, aangedreven door onze technologie die we aanbieden onder de merknaam Certhis, inclusief, maar niet beperkt tot, Digital Passes voor Google en Apple wallets en gerelateerde diensten met de merknaam Snapss, die de creatie van een NFT in je Certhis wallet activeren en je helpen bij het bekijken, ontdekken en creëren van NFT's met behulp van onze tools en, naar eigen inzicht, rechtstreeks in contact te komen met anderen om NFT's te kopen, verkopen of overdragen op publieke blockchains;
  4. de administratie van onze Service en de kwaliteit van de ervaring wanneer je interactie hebt met onze Service te verbeteren, inclusief, maar niet beperkt tot, door te analyseren hoe jij en andere gebruikers de Service vinden en gebruiken;
  5. om klantenondersteuning te bieden en te reageren op je verzoeken en vragen;
  6. gedrag te onderzoeken en aan te pakken dat mogelijk in strijd is met onze Servicevoorwaarden;
  7. fraude, schendingen van onze voorwaarden of beleid en/of andere schadelijke of onwettige activiteiten opsporen, voorkomen en aanpakken;
  8. je gebruikersnaam weergeven naast de NFT's die momenteel of voorheen toegankelijk waren in je externe wallet, en naast NFT's waarmee je interactie hebt gehad;
  9. je een welkomstmail sturen om te verifiëren of jij de eigenaar bent van het e-mailadres dat is opgegeven bij het aanmaken van je account;
  10. je administratieve meldingen te sturen, zoals veiligheids-, support- en onderhoudsadviezen;
  11. je meldingen sturen gerelateerd aan acties op de Service, inclusief meldingen over aanbiedingen op je NFT's of je Digital Pass;
  12. je nieuwsbrieven, promotiemateriaal en andere mededelingen sturen met betrekking tot onze Diensten of de goederen en diensten van derden;
  13. reageren op je vragen over vacatures of andere verzoeken;
  14. om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, mee te werken aan onderzoeken door wetshandhavings- of andere instanties naar vermoedelijke overtredingen van de wet, en/of om juridische bedreigingen en/of claims na te streven of je ertegen te verdedigen; en

b. We kunnen anonieme gegevensrecords creëren op basis van persoonsgegevens. We gebruiken deze anonieme gegevens om aanvraag- en gebruikspatronen te analyseren, zodat we onze Diensten kunnen verbeteren en de navigatie kunnen optimaliseren. We behouden ons het recht voor om anonieme gegevens voor elk willekeurig doel te gebruiken en deze zonder beperkingen aan derden te verstrekken.

3. Openbaarmaking van je persoonsgegevens

We maken je Persoonsgegevens bekend zoals hieronder beschreven en zoals elders in dit Privacybeleid beschreven.

a. Externe dienstverleners

We kunnen je persoonsgegevens delen met externe dienstverleners om: technische infrastructuurdiensten te leveren; kwaliteitscontroles uit te voeren; te analyseren hoe onze Dienst wordt gebruikt; ongeautoriseerde activiteiten te voorkomen, op te sporen en erop te reageren; technische en klantenondersteuning te bieden; en/of om andere ondersteuning aan ons en aan de Dienst te bieden.

b. Affiliates

We kunnen een deel of al je Persoonsgegevens delen met dochterondernemingen, joint ventures of andere bedrijven onder onze gemeenschappelijke zeggenschap ("Gelieerde ondernemingen"), in welk geval we van onze Gelieerde ondernemingen eisen dat ze dit Privacybeleid naleven.

c. Bedrijfsherstructurering

We kunnen sommige of al je Persoonsgegevens delen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, financiering, overname of ontbindingstransactie of -procedure met betrekking tot de verkoop, overdracht, afstoting of openbaarmaking van (een deel van) ons bedrijf of onze activa. In geval van insolventie, faillissement of curatele kunnen Persoonsgegevens ook als een bedrijfsactivum worden overgedragen. Als een ander bedrijf ons bedrijf, onze activiteiten of activa overneemt, zal dat bedrijf de door ons verzamelde Persoonsgegevens bezitten en de rechten en verplichtingen met betrekking tot je Persoonsgegevens op zich nemen zoals beschreven in dit Privacybeleid.

d. Wettelijke Rechten

Ongeacht de keuzes die je maakt met betrekking tot je Persoonsgegevens (zoals hieronder beschreven), mag het Bedrijf Persoonsgegevens openbaar maken als het te goeder trouw gelooft dat dit noodzakelijk is: (a) in verband met een juridisch onderzoek; (b) om te voldoen aan relevante wetten of om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of andere juridische procedures tegen het Bedrijf; (c) om de rechten of eigendommen van het Bedrijf of gebruikers van de Dienst te beschermen of verdedigen; en/of (d) om schendingen of potentiële schendingen van de wet, dit Privacybeleid of onze Servicevoorwaarden te onderzoeken of helpen voorkomen.

e. Andere openbaarmakingen

We kunnen je Persoonsgegevens ook vrijgeven: om te voldoen aan het doel waarvoor je ze hebt verstrekt; voor elk ander doel dat door ons is vermeld op het moment dat je ze verstrekt; of met jouw toestemming.

4. Websites van derden

Onze Dienst kan links naar websites van derden bevatten. Wanneer je op een link naar een andere website of locatie klikt, verlaat je onze Dienst en ga je naar een andere site, en kan een andere entiteit Persoonsgegevens van je verzamelen. We hebben geen controle over, beoordelen niet en kunnen niet verantwoordelijk zijn voor deze websites van derden of hun inhoud. Houd er rekening mee dat de voorwaarden van dit Privacybeleid niet van toepassing zijn op deze websites van derden of hun inhoud, of op enige verzameling van je Persoonsgegevens nadat je op links naar dergelijke websites van derden klikt. We raden je aan om het privacybeleid van elke website die je bezoekt te lezen. Eventuele links naar websites of locaties van derden zijn voor je gemak en betekenen niet dat wij dergelijke derden of hun producten, inhoud of websites goedkeuren.

5. Externe Wallets

Om onze Dienst effectief te gebruiken, heb je afhankelijk van de Dienst ook Google of Apple wallets nodig, of een digitale wallet van een andere derde partij (er zijn veel van dit soort diensten beschikbaar en we bevelen geen specifieke aanbieder aan of vereisen deze niet) waarmee je transacties op publieke blockchains kunt uitvoeren. Jouw interacties met een externe wallet-aanbieder, inclusief Google en Apple, vallen onder de toepasselijke servicevoorwaarden en het privacybeleid van die derde partij. Je dient deze zorgvuldig te lezen om ervoor te zorgen dat je begrijpt hoe zij je gegevens waarschijnlijk zullen verwerken. Houd er rekening mee dat we je waarschijnlijk niet kunnen helpen met vragen of zorgen die betrekking hebben op de verwerking van je Persoonsgegevens door de aanbieder van een digitale wallet, inclusief Google en Apple.

6. Jouw keuzes met betrekking tot informatie

Je hebt verschillende keuzes met betrekking tot het gebruik van informatie op onze Diensten:

a. Wanneer je je hiervoor hebt aangemeld, kunnen we je regelmatig nieuwsbrieven en/of e-mails sturen die direct het gebruik van onze Dienst of goederen en diensten van derden promoten. Wanneer je nieuwsbrieven of promotionele communicatie van ons ontvangt, kun je aangeven dat je deze communicatie niet langer wilt ontvangen door de afmeldingsinstructies te volgen die in de ontvangen e-mail staan. Ondanks deze voorkeuren kunnen we je af en toe nog wel transactionele, servicegerelateerde informatie sturen.

b. Als je op enig moment besluit dat je niet langer cookies van onze Service wilt accepteren voor een van de hierboven beschreven doeleinden, dan kun je je browser, door de instellingen aan te passen, instrueren om geen cookies meer te accepteren of om je te waarschuwen voordat je een cookie accepteert van de websites die je bezoekt, of door onze cookiebeheerder te gebruiken die in ons Cookiebeleid is opgenomen. Als je geen cookies accepteert, inclusief de functionele cookies die onze site gebruikt om te werken, dan is het mogelijk dat je niet alle delen van de Service of alle functies van de Service kunt gebruiken.

7. Toegang tot en controle over data

Je kunt je Persoonsgegevens voor bepaalde aspecten van de Service bekijken, openen, bewerken of verwijderen via je Instellingen-pagina. Je hebt mogelijk ook bepaalde aanvullende rechten:

a. Als je een gebruiker bent in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, heb je bepaalde rechten onder de respectievelijke Europese en Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"). Deze omvatten het recht om (i) toegang te verzoeken tot en een kopie te krijgen van je persoonsgegevens; (ii) rectificatie of verwijdering te verzoeken; (iii) bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens of deze te beperken; en (iv) overdraagbaarheid van je persoonsgegevens te verzoeken. Daarnaast heb je, als we je persoonsgegevens met jouw toestemming hebben verzameld en verwerkt, het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Voor meer informatie over je rechten onder de GDPR, verwijzen we je naar onze GDPR-privacyverklaring voor Europese ingezetenen in Bijlage I hieronder.

b. Als je een inwoner van Californië bent, heb je bepaalde rechten onder de California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Deze omvatten het recht om (i) toegang te vragen tot, details over, en een kopie van de persoonlijke informatie die we over je hebben verzameld en/of gedeeld met derden; (ii) verwijdering te vragen van de persoonlijke informatie die we over je hebben verzameld; en (iii) het recht om je af te melden voor de verkoop van je persoonlijke informatie. Volgens de definities van de CCPA "verkopen" wij je "persoonlijke informatie" niet.

c. Als je je rechten onder de AVG, CCPA of andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of privacy wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via "Een verzoek indienen" op het adres dat in Sectie 13 hieronder wordt vermeld, specificeer je verzoek en verwijs naar de toepasselijke wet. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren of om meer informatie over je verzoek vragen. We zullen elk bovenstaand verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten.

d. Niettegenstaande het bovenstaande kunnen we geen informatie bewerken of verwijderen die is opgeslagen op een blockchain, bijvoorbeeld de Ethereum- en Polygon-blockchains, aangezien we geen beheer of controle hebben over een individueel blockchainnetwerk. Zoals hierboven vermeld, kan de informatie die is opgeslagen op een blockchain aankopen, verkopen en overdrachten bevatten die gerelateerd zijn aan jouw blockchainadres en de NFT's of Digital Pass die op dat adres worden bewaard, en is dit meestal nodig om die blockchain te laten functioneren. Daarom moet je alleen transacties uitvoeren via een blockchainnetwerk als je ermee akkoord gaat dat er een permanent record van wordt gemaakt en bewaard.

8. Gegevensbewaring

We kunnen je Persoonsgegevens bewaren zolang je de Dienst blijft gebruiken, een account bij ons hebt, of zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven. We kunnen je Persoonsgegevens ook na de deactivatie van je account en/of het staken van je gebruik van de Dienst blijven bewaren als dergelijk behoud redelijkerwijs nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen, onze Voorwaarden of andere overeenkomsten te handhaven en/of onze legitieme belangen te beschermen. Wanneer je Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, zullen we deze verwijderen (maar let op dat dit niet geldt voor Persoonsgegevens waarvan je hebt toegestaan dat ze worden opgeslagen op een blockchain-netwerk).

9. Gegevensbescherming

Het bedrijf implementeert redelijke en passende fysieke, administratieve en technische veiligheidsmaatregelen om ons te helpen je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik en openbaarmaking, en om de nauwkeurigheid te behouden en het juiste gebruik van je informatie te waarborgen. Waar nodig omvatten deze maatregelen encryptie. Geen enkele gegevensoverdracht via het internet is echter gegarandeerd 100% veilig. Bijgevolg kunnen wij de veiligheid van de informatie die je naar ons verzendt niet garanderen of waarborgen en doe je dit op eigen risico. Wij geloven dat we passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures hebben ingesteld om te helpen beveiligen en ongeautoriseerde toegang te helpen voorkomen, gegevensbeveiliging te handhaven en de informatie die we online verzamelen correct te gebruiken. In het geval dat informatie die onder ons toezicht en beheer valt, in gevaar komt als gevolg van een beveiligingsinbreuk, zullen we stappen ondernemen om de situatie te onderzoeken en te verhelpen en, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, de personen waarschuwen wier informatie mogelijk is gecompromitteerd. Voor de duidelijkheid: je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je digitale wallet en Digital Pass, en we dringen er bij je op aan om stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat ze veilig zijn en blijven. Als je een probleem ontdekt met betrekking tot je wallet, neem dan contact op met de aanbieder van je wallet.

10. Minderjarigen

We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van bezoekers die jonger zijn dan 13 jaar. Onze Servicevoorwaarden vereisen dat alle gebruikers minstens 18 jaar oud zijn. Als een kind jonger dan 13 persoonsgegevens naar het Bedrijf stuurt en we ontdekken dat deze persoonsgegevens van een kind jonger dan 13 zijn, zullen we proberen deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen. Als je denkt dat we mogelijk persoonsgegevens hebben van een kind jonger dan 13, neem dan contact met ons op via het adres vermeld in Sectie 13 hieronder.

11. Gebruikers buiten het Verenigd Koninkrijk

Als je een gebruiker van de Dienst bent van buiten het VK, erken en accepteer je door de Dienst te bezoeken en ons gegevens te verstrekken, dat je Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de doeleinden die in het Privacybeleid worden vermeld. Daarnaast kunnen je Persoonsgegevens worden verwerkt in het land waar deze zijn verzameld en/of worden overgedragen aan, opgeslagen en verwerkt in andere landen, waar de wetten met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens mogelijk minder streng zijn dan de wetgeving in jouw land. Als de persoonsgegevens die wij verzamelen via of in verband met de Diensten in andere landen worden verwerkt, zullen wij dan ook stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de informatie hetzelfde niveau van bescherming geniet als wanneer deze in je thuisland zou blijven. Door je Persoonsgegevens te verstrekken, stem je in met deze overdracht.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd om welke reden dan ook worden bijgewerkt. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in ons Privacybeleid door het nieuwe Privacybeleid te plaatsen op www.certhis.io en www.snapss.io . De datum waarop het Privacybeleid voor het laatst is herzien, staat onderaan dit Privacybeleid. Je bent er zelf verantwoordelijk voor om onze Dienst en dit Privacybeleid regelmatig te bezoeken om te controleren op eventuele wijzigingen.

13. Vragen; Contact; Schendingen melden

Als je vragen, zorgen of klachten hebt over ons Privacybeleid of onze praktijken voor het verzamelen of verwerken van gegevens, of als je beveiligingsschendingen aan ons wilt melden, neem dan contact met ons op via [email protected] .

Addendum I -- AVG Privacyverklaring voor Europese Ingezetenen

Als je een inwoner bent van de Europese Unie ("EU"), het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland, heb je mogelijk aanvullende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (de "AVG") met betrekking tot je Persoonsgegevens, zoals uiteengezet in dit AVG-addendum (het "AVG-addendum").

Voor dit GDPR-addendum gebruiken we de termen "Persoonsgegevens" en "verwerking" zoals deze zijn gedefinieerd in de GDPR, maar "Persoonsgegevens" betekent over het algemeen informatie waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd, en "verwerking" verwijst over het algemeen naar acties die op gegevens kunnen worden uitgevoerd, zoals het verzamelen, gebruiken, opslaan of openbaar maken ervan.

Het Bedrijf zal doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke zijn van je persoonsgegevens die in verband met de Diensten worden verwerkt. Let op dat we mogelijk ook persoonsgegevens verwerken van de eindgebruikers of werknemers van onze klanten in verband met onze levering van bepaalde diensten aan klanten; in dat geval kunnen wij de verwerker van persoonsgegevens zijn. Als wij de verwerker van je persoonsgegevens zijn (d.w.z. niet de verwerkingsverantwoordelijke), neem dan in eerste instantie contact op met de verwerkingsverantwoordelijke om je rechten met betrekking tot deze gegevens uit te oefenen.

Waar van toepassing is dit AVG-addendum bedoeld als aanvulling op, en niet ter vervanging van, ons Privacybeleid. Mochten er tegenstrijdigheden zijn tussen het AVG-addendum en de overige delen van het Privacybeleid, en ben je een inwoner van de EU, het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland, dan is de bepaling die de Persoonsgegevens het best beschermt leidend, voor zover de tegenstrijdigheid reikt. Als je vragen hebt over deze sectie of of de volgende rechten op jou van toepassing zijn, neem dan contact met ons op via [email protected]

1. Soorten persoonsgegevens die we verzamelen

We verzamelen en verwerken momenteel de soorten persoonsgegevens die hierboven in sectie 1 van ons privacybeleid staan vermeld.

2. Hoe we Persoonsgegevens Verkrijgen en Waarom we Ze Hebben

We ontvangen de Persoonsgegevens op de manieren en voor de doeleinden die hierboven in ons Privacybeleid staan vermeld. We verwerken je Persoonsgegevens alleen als we daar een wettelijke grondslag voor hebben. Onder de AVG (GDPR) zijn de wettelijke grondslagen waarop we ons baseren voor het verwerken van deze informatie:

a. Jouw toestemming

In sommige gevallen verwerken we Persoonsgegevens op basis van de toestemming die je ons uitdrukkelijk verleent op het moment dat we dergelijke gegevens verzamelen. Wanneer we Persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, wordt dit uitdrukkelijk aan je aangegeven op de plaats en het moment van verzameling. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Dit kun je doen door per e-mail contact met ons op te nemen via [email protected] met de onderwerpregel "GDPR Request."

b. We hebben een contractuele verplichting

We verwerken bepaalde categorieën Persoonsgegevens uit "contractuele noodzaak", wat betekent dat we de gegevens moeten verwerken om te kunnen voldoen aan onze Gebruiksvoorwaarden met jou, waardoor we de Diensten aan je kunnen leveren. Wanneer we gegevens verwerken vanwege contractuele noodzaak, zal het niet verstrekken van dergelijke Persoonsgegevens ertoe leiden dat je sommige of alle delen van de Diensten waarvoor deze gegevens nodig zijn, niet kunt gebruiken. Deze categorieën Persoonsgegevens zijn:

  1. Profiel- of contactgegevens
  2. Apparaat-/IP-gegevens
  3. Geolocatiegegevens
  4. Mobiel nr.

c. We hebben een gerechtvaardigd belang

We verwerken de volgende categorieën Persoonsgegevens wanneer we van mening zijn dat dit het gerechtvaardigde belang van ons of derden bevordert:

  1. Profiel- of contactgegevens
  2. Apparaat-/IP-gegevens
  3. Geolocatiegegevens
  4. Mobiel nr.

Onze gerechtvaardigde belangen zijn:

  1. Informatiebeveiliging: We verwerken contactgegevens en de informatie die is verzameld via cookies en wanneer je de Diensten gebruikt, om een auditlogboek bij te houden van uitgevoerde activiteiten. We gebruiken deze informatie op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het volgen van het gebruik, het bestrijden van DDOS- of andere aanvallen, en het verwijderen van of verdedigen tegen kwaadwillende personen of programma's.
  2. Werking en verbetering van onze diensten: We verwerken informatie uit serverlogs en informatie die via cookies is verzameld op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het beheren en verbeteren van onze diensten.
  3. Publieksmeting en Retargeting: Met toestemming van de gebruiker gebruiken we analytische cookies en verzamelen we identifiers via dergelijke cookies, voor doeleinden van publieksmeting, analyses, reacties van het publiek op de Diensten en het creëren van relevante gebruikerservaringen.
  4. Répondre aux demandes des Personnes européennes ;Fournir aux Personnes européennes des informations sur nos produits et services ; etAider les Personnes européennes en cas de problème lors de l'utilisation des Services.
  5. Direct Marketing: Over het algemeen sturen we e-mailmarketing naar Europese personen op basis van hun toestemming. Wanneer je de website gebruikt, kan e-mailmarketing naar je worden gestuurd op basis van ons gerechtvaardigd belang om je marketingcommunicatie te sturen in de context van deze interactie.
  6. Bescherming van rechten: We kunnen Persoonsgegevens ook vrijgeven om te reageren op claims over schending van rechten van derden of om onze eigen rechten te handhaven en te beschermen.

d. We hebben een wettelijke verplichting

We kunnen verplicht worden om persoonsgegevens vrij te geven als reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, inclusief om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of wetshandhaving. We kunnen persoonsgegevens ook vrijgeven aan andere derden wanneer we daartoe gedwongen worden door overheidsinstanties of wanneer dit vereist is door wet- of regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot als reactie op gerechtelijke bevelen en dagvaardingen.

3. Hoe we je Persoonsgegevens Delen

Secties 2-3 van het privacybeleid leggen uit hoe we je persoonsgegevens delen met derden.

4. Hoe we je persoonsgegevens opslaan en beveiligen

Sectie 9 van het Privacybeleid legt uit hoe we je Persoonsgegevens beschermen. Als je reden hebt om aan te nemen dat je interactie met ons niet langer veilig is, laat het ons dan onmiddellijk weten via e-mail op [email protected]

5. Jouw rechten op gegevensbescherming

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot je Persoonsgegevens, waaronder de hieronder vermelde rechten. Voor meer informatie over deze rechten, of om een verzoek in te dienen, kun je ons mailen op [email protected] . Je hoeft geen kosten te betalen voor de uitoefening van je rechten. Als je een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om te reageren. Houd er rekening mee dat we in sommige omstandigheden mogelijk niet volledig aan je verzoek kunnen voldoen, bijvoorbeeld als het ongegrond of uiterst onpraktisch is, als het de rechten van anderen in gevaar brengt, of als het niet wettelijk vereist is. In die gevallen zullen we echter nog steeds reageren om je op de hoogte te stellen van die beslissing. In sommige gevallen kunnen we je ook vragen om aanvullende informatie te verstrekken, die Persoonsgegevens kan bevatten, indien dit nodig is om je identiteit en de aard van je verzoek te verifiëren.

a. Recht op inzage : Je kunt meer informatie aanvragen over de Persoonsgegevens die we van je hebben en om een kopie hiervan vragen. Gebruikers van het dashboard van het Bedrijf hebben ook toegang tot bepaalde Persoonsgegevens door in te loggen op hun account.

b. Recht op rectificatie : Als je van mening bent dat Persoonsgegevens die we van je hebben onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken deze gegevens te corrigeren of aan te vullen. Gebruikers van het dashboard van het Bedrijf kunnen sommige van deze gegevens (zoals een e-mailadres) ook direct zelf corrigeren door in te loggen op hun account.

c. Recht op verwijdering : Je kunt ons verzoeken om sommige of al je Persoonsgegevens uit onze systemen te wissen.

d. Recht op beperking van de verwerking : Je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van je Persoonsgegevens te beperken.

e. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking : Je hebt het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

f. Recht op dataportabiliteit : Je kunt een kopie van je Persoonsgegevens aanvragen in een machineleesbaar formaat. Je kunt ons ook verzoeken de gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch haalbaar is.

g. Recht om toestemming in te trekken : Als we je Persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming (zoals aangegeven op het moment van verzameling van deze gegevens), heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Let wel op dat als je dit recht uitoefent, je mogelijk per geval uitdrukkelijk toestemming moet geven voor het gebruik of de openbaarmaking van bepaalde Persoonsgegevens, indien dit nodig is om sommige of al onze Diensten te kunnen gebruiken.

h. Bezwaar maken tegen gerechtvaardigd belang/direct marketing : Je kunt bezwaar maken tegen Persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang. In dat geval verwerken we je Persoonsgegevens niet meer, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen of als dit nodig is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering. Je kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van je Persoonsgegevens voor direct marketing door in een geautomatiseerde marketing-e-mail op "Uitschrijven" te klikken of door je verzoek te mailen naar [email protected] met als onderwerp "GDPR Request." In dat geval worden je Persoonsgegevens niet meer voor dat doel gebruikt.

6. Een klacht indienen

Als je je zorgen maakt over ons gebruik van je persoonsgegevens, kun je een klacht bij ons indienen via [email protected] met als onderwerp "GDPR Request."

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van je persoonsgegevens bij een toezichthoudende autoriteit van de Europese lidstaat waar je werkt of woont, of waar een vermeende inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. Een lijst van de meeste toezichthoudende autoriteiten vind je hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

7. Bedrijfsherstructurering

In het geval van een fusie, reorganisatie, ontbinding of vergelijkbare bedrijfsgebeurtenis, of de verkoop van al of vrijwel al onze activa, kan de informatie die we hebben verzameld, inclusief Persoonsgegevens, worden overgedragen aan de overlevende of verwervende entiteit. Al deze overdrachten zijn onderworpen aan onze verplichtingen met betrekking tot de privacy en vertrouwelijkheid van deze Persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit GDPR Addendum.

8. Overdracht van persoonsgegevens

De Diensten worden gehost en beheerd in Ierland via het Bedrijf en zijn dienstverleners. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat alle Persoonsgegevens over jou, ongeacht of deze door jou zijn verstrekt of van een derde partij zijn verkregen, aan het Bedrijf in Ierland worden verstrekt en op servers in Ierland zullen worden gehost, en je machtigt het Bedrijf om je gegevens naar en in Ierland te verzenden, op te slaan en te verwerken.

9. Updates van dit AVG-addendum

Als we in de toekomst van plan zijn je Persoonsgegevens te verwerken voor een ander doel dan waarvoor ze zijn verzameld, zullen we je op een redelijk moment voorafgaand aan die verwerking informatie verstrekken over dat doel en andere relevante informatie. Na dat moment zal de relevante informatie met betrekking tot deze verwerkingsactiviteit op de juiste wijze worden herzien of toegevoegd binnen dit AVG-addendum, en zal de "Ingangsdatum" onderaan deze pagina dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

10. Updates van dit AVG-addendum

Neem contact op met [email protected] voor vragen, klachten of verzoeken over dit AVG-addendum, en vermeld "GDPR Request" in het onderwerp.