22 juin 2025 • 4 min
Et si vous pouviez augmenter votre chiffre d'affaires simplement en fidélisant vos clients actuels ? C'est exactement ce que permet un programme de fidélité digital.
Grâce à des cartes de fidélité numériques intégrées dans le portefeuille mobile du client (Apple Wallet, Google Wallet), vous créez un canal de communication direct avec eux — via notifications push, points de fidélité automatiques et offres personnalisées.
Un client fidèle génère jusqu'à 67 % de revenus supplémentaires par rapport à un nouveau client. Il revient régulièrement, profite de ses avantages et recommande votre marque autour de lui.
Un programme de fidélité digital comme Snapss permet de visualiser les points, recevoir des récompenses et bénéficier d'offres exclusives, sans avoir à télécharger d'application.
Attirer un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que d'en garder un. Une carte de fidélité digitale réduit cette dépendance à la publicité payante. Vous misez sur le relationnel client et la fidélité plutôt que sur l'achat d'attention.
L'avantage fidélité : Les clients fidèles dépensent 67% de plus que les nouveaux clients. Les membres d'un programme de fidélité sont 5x plus susceptibles de recommander vos services.
Avec Snapss, vous pouvez envoyer des notifications push personnalisées directement sur l'écran verrouillé de vos clients : "Il vous reste 30 points avant votre récompense", ou "Une surprise vous attend aujourd'hui".
Résultat : +30 % de retours en boutique en moyenne dans les 7 jours suivant une notification.
Incitez vos clients satisfaits à laisser un avis Google en échange de points fidélité. Exemple : "Laissez un avis 5★ et recevez 100 points gratuits".
Une stratégie puissante pour améliorer votre e-réputation et apparaître en haut des résultats locaux.
Exemple : Un petit café a lancé un programme de fidélité numérique et a constaté une augmentation de 35% des visites répétées en 3 mois.
Snapss vous permet de créer en quelques minutes un programme complet : génération automatique de cartes digitales, système de points ou tampons, envoi de notifications, collecte d'avis Google, etc.
Un bon programme de fidélité n'est pas une dépense, c'est un moteur de revenus. En l'automatisant avec une solution moderne comme Snapss, vous gagnez du temps et fidélisez efficacement vos clients.
Prêt à lancer le vôtre sans appli ni coût caché ? Essayez Snapss maintenant.
FR
|
EN
