Maailmassa, jossa kuluttajia pommitetaan mainoksilla, sähköposteilla ja somejulkaisuilla, push-ilmoitukset erottuvat paikallisten yritysten tehokkaimpana viestintäkanavana . Jopa 90 %:n avausprosentillaan ne ohittavat selvästi sähköpostimarkkinoinnin (20 %) ja sosiaalisen median julkaisut (alle 5 % orgaaninen kattavuus).
Paikallisille yrityksille — ravintoloille, kaupoille, kampaamoille, leipomoille — push-ilmoitukset tarjoavat ainutlaatuisen mahdollisuuden viestiä suoraan asiakkaiden kanssa, oikeaan aikaan ja oikealla viestillä. Ja mikä parasta? Sinun ei enää tarvitse kehittää mobiilisovellusta hyödyntääksesi niitä. Wallet-korttien (Apple Wallet ja Google Wallet) ansiosta push-ilmoitukset ovat nyt kaikkien yritysten saatavilla koosta riippumatta.
Tämä kattava opas kertoo kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää aiheesta push-ilmoitukset yrityksille : miten ne toimivat, mitä strategioita kannattaa hyödyntää ja miten otat ne nopeasti käyttöön Snapss -alustalla.
Push-ilmoitus on lyhyt viesti, joka lähetetään suoraan asiakkaasi puhelimeen, vaikka hän ei käyttäisi sovellusta aktiivisesti. Se ilmestyy lukitusnäytölle tekstiviestin tapaan, mutta ilman ylimääräisiä lähetyskuluja.
Wallet-korttien toiminta on yksinkertaista:
Miksi Wallet muuttaa pelin: Toisin kuin mobiilisovellukset, jotka 77% käyttäjistä poistaa 3 päivän sisällä, Wallet-kortti pysyy puhelimessa ikuisesti. Se on pysyvä viestintäkanava asiakkaaseesi ilman perinteistä kitkaa.
Snapss -alustan avulla luot digitaalisen kanta-asiakaskortin ja lähetät kohdennettuja push-ilmoituksia vain muutamalla klikkauksella, täysin ilman teknistä osaamista.
Tässä ovat tehokkaimmat markkinointistrategiat push-ilmoituksille, joilla kasvatat yrityksesi kävijämääriä ja myyntiä.
Heti kun asiakas lisää kanta-asiakaskorttisi Walletiin, lähetä hänelle tervetuliaisilmoitus ainutlaatuisella tarjouksella. Tämä on hetki, jolloin sitoutuminen on voimakkainta: asiakas on juuri osoittanut kiinnostusta brändiäsi kohtaan.
Esimerkki: "Tervetuloa [Yrityksesi nimi] -asiakkaaksi! Tervetuliaislahjasi: 15 % alennus seuraavasta käynnistäsi. Näytä tätä korttia kassalla."
Tämä strategia tuottaa keskimäärin 40 % paluuprosentin 7 päivän kuluessa rekisteröitymisestä.
Asiakkaasi kerryttävät pisteitä, mutta unohtavat usein käyttää niitä. Pistemuistutukset luovat kiireen ja arvon tuntua, mikä saa asiakkaan toimimaan. Tämä on yksi tehokkaimmista kanta-asiakasohjelman push-ilmoitusten keinoista.
Esimerkki: "Sinulla on 85 pistettä! Vain 15 lisää, niin saat palkintosi. Tule käymään jo tänään!"
Pistemuistutusilmoitukset kasvattavat käyntitiheyttä keskimäärin 25% .
Walletin sijaintiominaisuuksien ansiosta voit lähettää push-ilmoituksen, kun asiakkaasi kulkee liikkeesi ohi. Tämä on lähimarkkinoinnin graalin malja.
Esimerkki: "Olet lähistöllä! Tule hyödyntämään erikoistarjouksesi: ilmainen kahvi minkä tahansa ostoksen yhteydessä tänään."
Sijaintiin perustuvien ilmoitusten konversio on 3 kertaa korkeampi kuin tavallisten ilmoitusten.
Asiakkaiden syntymäpäivien muistaminen on yksinkertainen ele, joka luo vahvan tunnesiteen. Syntymäpäivätarjouksen saaneet asiakkaat kuluttavat keskimäärin 25% enemmän kuin tavallisen käynnin aikana.
Esimerkki: "Hyvää syntymäpäivää! Juhlan kunniaksi tarjoamme sinulle ilmaisen jälkiruoan seuraavalla käynnilläsi. Voimassa 7 päivää."
Flash-kampanjat luovat kiireen tunteen, joka saa toimimaan heti. Se on täydellinen strategia hiljaisille ajoille tai varaston tyhjennykseen.
Esimerkki: "SALAMATARJOUS: Kaikki tuotteet -30 % tänään klo 14–17. Näytä kanta-asiakaskorttisi kassalla!"
Push-ilmoituksilla lähetetyt flash-kampanjat tuovat keskimäärin 45 % lisäyksen kävijämäärään kohdennettuna ajankohtana.
Asiakas, joka ei ole palannut yli 30 päivään, ei ole menetetty. Aktivoiva push-ilmoitus on tehokkain työkalu näiden uinuvien asiakkaiden herättämiseen – paljon tehokkaampi kuin sähköposti, jonka avausprosentti laskee 10%:iin passiivisten asiakkaiden kohdalla.
Esimerkki: "Olemme kaivanneet sinua! Edellisestä käynnistäsi on jo tovi... Tule takaisin ja saat 20 % alennuksen seuraavasta ostoksestasi. Tarjous on voimassa tämän viikon."
Push-ilmoituksilla tehtävät uudelleenaktivointikampanjat auttavat palauttamaan jopa 15 % passiivisista asiakkaista .
Kerro kanta-asiakkaillesi ensimmäisenä uutuuksista. Tämä vahvistaa eksklusiivisuuden tunnetta ja palkitsee heidän uskollisuuttaan.
Esimerkki: "Yksinoikeudella kanta-asiakkaillemme: koe uusi kesämenumme huomisesta alkaen. Varaa pöytäsi ensimmäisten joukossa!"
Ennakkoon ilmoituksen saaneiden asiakkaiden konversioprosentti on 60% korkeampi kuin muiden kanavien kautta tavoitettujen.
Luvut puhuvat puolestaan. Yritysten push-ilmoitukset tarjoavat ylivoimaista tehoa verrattuna muihin markkinointikanaviin.
90 % avausprosentti Walletin push-ilmoituksilla, kun taas sähköpostimarkkinoinnissa se on vain 20 % ja sosiaalisen median julkaisuissa 2–5 %.
+30 % korkeampi käyntitiheys on huomattu yrityksillä, jotka käyttävät push-ilmoituksia säännöllisesti asiakkailleen.
4.5x enemmän konversioita kuin sähköpostikampanjoissa aikarajoitetuissa tarjouksissa. Push-ilmoitusten välittömyys tekee niistä täydellisen kanavan salamatarjouksille.
Lähes nollakulut lähetyksestä: toisin kuin tekstiviestit (0.05 - 0.15 per viesti) tai nettimainonta, Wallet-ilmoitusten lähettäminen ei maksa mitään kortin luomisen jälkeen.
Nämä tulokset selittyvät push-ilmoitusten luonteella: ne saapuvat suoraan asiakkaan lukitusnäytölle silloin, kun heidän huomionsa on huipussaan. Se on henkilökohtainen, kohdennettu ja ajankohtainen viesti, joka saapuu juuri oikealla hetkellä.
Push-ilmoitusten asettaminen yrityksellesi ei ole koskaan ollut näin helppoa. Snapssin avulla olet valmiina toimintaan minuuteissa, ilman teknistä osaamista tai oman sovelluksen kehittämistä.
Vaihe 1: Luo digitaalinen kanta-asiakaskorttisi
Kustomoi korttisi brändisi väreillä. Valitse ohjelman tyyppi (pisteet, leimat, cashback) ja määritä
palkintosi. Snapss luo automaattisesti kortin, joka on yhteensopiva Apple Walletin ja Google Walletin
kanssa.
Vaihe 2: Jaa korttisi asiakkaille
Jaa korttisi QR-koodilla liikkeessäsi, linkkinä somessa tai Snapss-sivultasi. Asiakas lisää sen Walletiin
yhdellä painalluksella. Ei ladattavia sovelluksia.
Vaihe 3: Lähetä ensimmäiset push-ilmoitukset
Kirjoita viesti Snapss-hallintapaneelissa, valitse kohdeyleisö (kaikki asiakkaat, passiiviset, tässä kuussa
synttäreitään viettävät...) ja paina lähetä. Ilmoitus kilahtaa heti asiakkaidesi lukitusnäytölle.
Vaihe 4: Automatisoi kampanjasi
Määritä automaattiset ilmoitukset: tervetuloa, syntymäpäivä, passiivisen asiakkaan aktivointi, pisteiden
muistutus. Snapss hoitaa kaiken puolestasi, jopa silloin kun et ehdi ajatella viestimistä.
Vinkki: Parhaita tuloksia saavat yritykset lähettävät 2-4 push-ilmoitusta kuukaudessa. Tarpeeksi pysyäkseen mielessä, mutta ei liikaa ärsyttääkseen. Snapssin avulla voit ajastaa viestit ennakkoon ja antaa automaation hoitaa loput.
Ei. Wallet-teknologian (Apple Wallet ja Google Wallet) ansiosta voit lähettää push-ilmoituksia suoraan asiakkaasi digitaalisen kanta-asiakaskortin kautta. Ei kehitettävää tai ladattavaa sovellusta. Se on ihanteellinen ratkaisu paikallisten yritysten push-ilmoituksiin.
Snapssin kaltaisella ratkaisulla push-ilmoitukset sisältyvät tilaukseesi. Lähetyksistä ei peritä lisämaksua toisin kuin tekstiviesteissä tai verkkomainonnassa. Se on yksi kustannustehokkaimmista push-ilmoitusmarkkinoinnin kanavista.
Kultainen sääntö on 2–4 ilmoitusta kuukaudessa. Jos niitä on liian vähän, asiakkaasi unohtavat sinut. Jos liikaa, he saattavat ottaa ilmoitukset pois päältä. Keskity viestien laatuun ja ajoitukseen määrän sijaan.
Wallet-push-ilmoitusten avausprosentti on keskimäärin 90% , kun sähköposteilla se on 20%. Tämä johtuu siitä, että ilmoitus ilmestyy suoraan lukitusnäytölle ja takaa maksimaalisen näkyvyyden.
Ehdottomasti. Olitpa sitten ravintoloitsija, kauppias, kampaaja, leipuri, kukkakauppias tai kuntosaliyrittäjä, push-ilmoitukset mukautuvat yritykseesi. Kaikki yritykset, joilla on säännöllisiä asiakkaita, hyötyvät kanta-asiakkaiden push-ilmoitus -strategiasta.
Push-ilmoitukset ovat suorin, tehokkain ja edullisin kanava viestiä asiakkaidesi kanssa. Wallet-teknologian ansiosta ne ovat nyt kaikkien yritysten saatavilla ilman mobiilisovellusta tai teknistä budjettia. Snapss in avulla voit luoda digitaalisen kanta-asiakasohjelman ja alkaa lähettää push-ilmoituksia minuuteissa. Älä anna asiakkaidesi unohtaa sinua käyntien välillä.
Kokeile Snapssia ilmaiseksi
